営業日につきまして
当店、各工場・スタジオの営業日は以下の通りです。
| feeltone music | 土日祝を除く平日。緊急時は年中無休で対応。ただし、お問い合わせ内容により工場へ確認する必要がある場合は下記の営業日に準じます。 |
|---|---|
| CDプレス工場 印刷・加工工場 |
土日祝を除く平日（ただし、夏季休業・冬季休業がございます） 工場の締め切り時間は15:00（場合によりもう少し遅い場合もあり）ですので、お急ぎの場合データチェックを考慮して午前中まに当店へご入稿いただけるようご準備ください。 |
| マスタリングスタジオ | 年末年始を除いて年中無休で対応。 |
納期スケジュール計算方法
当店でお預かりしたデザインデータやマスター音源を工場に15:00までに入稿されたものを０日目とし、翌営業日から製造日程として計算していきます。
例）ジュエルケース仕様（通常10営業日）の場合
| 4/03(月)13:00 | Webフォームでご発注情報を送信 |
|---|---|
| 4/03(月)15:00 | 当店より受注完了メールの送信 |
| 4/03(月)21:00 | デザインデータをWebでご入稿〜データチェック |
| 4/03(月)23:00 | データチェック完了のお知らせ |
| 4/04(火)12:00 | DDPマスターをWebでご入稿〜データチェック |
| 4/04(火)14:00 | DDPマスターチェック完了のお知らせ〜ご請求書発行 |
| 4/04(火)15:00 | 工場へ全データ転送（０営業日目） |
| 4/05(水) | 製造開始（１営業日目） |
| 4/14(金) | 製造料金のお支払い（８営業日目） |
| 4/18(火) | 工場出荷（10営業日目） |
| 4/19(水) | ご発注時に指定のお届け先へご納品※本州以外の場合はもう１日掛かる地域がございます。 |
納期短縮エクスプレスのご案内
工場に空き枠がある場合に限り、通常納期から短縮することができます。工場との調整・交渉が必要ですので必ず事前にご相談ください。
納期短縮エクスプレス料金表
| 工場営業日での短縮 | １営業日につき￥5,500 |
|---|
なお、納期短縮エクスプレスをご依頼された場合、別途ご案内しますご入稿の時間厳守などお客様にもご協力いただく点がございます。それに伴い場合によっては早朝や深夜でもお電話を差し上げることもございますので、あらかじめご了承ください。
納期短縮エクスプレスをご利用いただいていたにもかかわらず、不測の事態により遅れが生じた場合は、納期短縮エクスプレス料金分を返金いたします。それ以外の補償は出来かねますのでご容赦ください。